De Oldtimerverzekering, onderdeel van Veenstra & de Jong Assurantiën.
Direct contact
Heb je een korte vraag of wil je direct iets regelen? Neem gerust contact op:
Telefoon: 0513-646494
E-mail: [email protected]
Bereikbaar: Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17.30 uur
Liever dat wij je terugbellen?
Terugbelverzoek
Snel iets delen? Stuur ons een WhatsApp-bericht. Handig voor het sturen van een foto van je voertuig of documenten(zoals een vrijwaring of schorsingsbewijs)
Per post
Veenstra & de Jong Assurantiën
K.R. Poststraat 9
8441 EL Heerenveen
Sociale Media
Volg ons op sociale media voor het laatste nieuws, updates en speciale aanbiedingen. Stuur ons ook gerust een bericht via deze kanalen.
- https://www.facebook.com/VeenstraDeJongAssurantien
- https://www.instagram.com/veenstradejong/Instagram
Of kijk op veelgestelde vragen of in de kennisbank.
Ben je niet tevreden over onze dienstverlening of de manier waarop we je verzekering hebben behandeld? Laat het ons weten. We nemen je klacht serieus en proberen deze graag samen met jou op te lossen.
Je kunt een klacht indienen door ons een e-mail te sturen of het contactformulier hierboven in te vullen. Vermeld daarbij duidelijk dat het om een klacht gaat en omschrijf zo goed mogelijk waar je niet tevreden over bent. Na ontvangst bevestigen we je klacht en zorgen we ervoor dat deze zorgvuldig wordt behandeld. Je ontvangt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie van ons.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Veenstra & de Jong Assurantiën is aangesloten bij Kifid. Kifid is een onafhankelijke organisatie voor de behandeling van klachten over financiële dienstverleners. Meer informatie over de klachtenprocedure vind je bij Kifid.